Cumplimiento vs. cultura

¿Es el cumplimiento de las normas de seguridad sinónimo de cultura de seguridad?

Por: Juan Bernal

A lo largo de los años, y en industrias de todo tipo, hemos observado enfoques diversos que tienen como principal objetivo el aumento del nivel de cultura de seguridad de los individuos y las organizaciones. También hemos notado una concepción errónea —pero muy común— que afecta de manera profunda el trabajo en pro de ese objetivo. Bastantes organizaciones consideran que el cumplimiento de las normas de seguridad es sinónimo de cultura de seguridad.


Considere los siguientes escenarios:

  • Un operador cumple con los procedimientos de seguridad física solo para evitar multas punitivas.

  • Un operador sigue los procedimientos de seguridad física como una forma de evitar el despido.

  • Un operador se adhiere a los SOP de la compañía solo para obtener un bono anual prometido.

¿Podemos, en alguno de los casos anteriores, decir de manera definitiva que el operador o la organización tienen cultura de seguridad? ¿Podemos decir que su cultura de seguridad es sólida? Mi conclusión es que no podemos.

Nuestra experiencia nos ha llevado a concluir que la cultura de seguridad es solida en una organización únicamente cuando su personal, de manera voluntaria, le asigna prioridad a tareas relacionadas con la seguridad.


¿Cómo desarrollar cultura de seguridad sólida en una organización sin información concreta acerca de las amenazas?

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